不太完善。

远方毕竟成立时间不长，很多东西其实没跟上节奏，这一点大家也许无法体会。

因为和其他企业相比，远方的售后体系好像已经很发达了。

可远方从不和别的企业比，只会和自己比！

在这，刚好说到了这些，那我就多说几句。”

……

临安。

马昀凝眉道：“来了！”

蔡崇鑫连忙打起了精神，就听视频中李东继续道：“远方零售融资3000亿的计划，我相信很多人都知道。

现在，这个方案已经完成，也就是说，远方零售接下来会多了3000亿的可用资金。

这些钱，花在哪里，我们后续会一一说明。

不过其中有一点，那一定是售后体系的完善。

全国，总共有2800多个县级行政区域。目前我们在大部分县级行政区，已经有了售后服务点。

可这还不够，远远不够！

接下来，我们会继续投资和完善，所有的县级新增区域，最少一家远方售后服务点，这是必须的！

一家，不足以满足大众的需求，可能会更多。

而乡镇一级，也有很多远方的客户，这些客户每次想要售后服务的时候，总不能每次都去县城吧？

所以，我们会逐级布点，最后的目标便是乡镇一级也都有我们的售后服务点。

而且大家还可以采取电话预约，网上预约，上门进行售后服务。

远方不会推脱，不会拖延，在可行的情况下，第一时间会上门进行服务。

包括退换货，家电安装，家电修理……

远方存在一天，大家就可以放心的使用远方的产品，除非哪天远方倒闭了，要不然，售后方面不用你们担心。

无论是线上的零售平台，还是线下的零售渠道，我一直都觉得，售后服务占比很重！

远方不同于其他平台，其他平台没有实力和资本完成这个售后体系的铺设。

他们更多的还是依仗厂商，而不是平台自身。

所以消费者维权困难，想获得应有的售后服务也很麻烦。

你们找平台，平台找厂商，厂商这边再分配任务下去，一下子十天半个月过去了。

而远方，大家应该有所了解，售后体系一直是我们自己在做。

以前，这个体系还不完善，我相信，很快就会完善。

到了那时候，线上线下的区分就不再有任何差别，真正实现一体化发展。

新投建超过2000家售后服务门店，也是我们这次融资的目的之一。”

马昀听到这些，皱眉道：“疯子！”

蔡崇鑫也赞同地点头，轻叹道：“的确是疯子！”

在华夏，售后服务体系，其实并不发达。

一方面投资不低，一方面则是没什么利润可言。

而且售后算是软实力，体现出来的价值没有表面上的大。

李东一次性要在全国所有县级区域投建售后服务点，投资绝不会小。

有这么多投资，其他企业，更愿意拿来发展企业自身，而不是提升这些软实力方面的竞争力。

起码，在目前看来，华夏的消费者在这方面需求不算太高。

马昀说归说，还是叹道：“有资本，说话都大气。”

远方要是没有融资到3000亿的资金，你让李东说说看？

正因为有了这3000亿，李东才敢这么说，还没人会质疑。

无他，远方有钱！

叹息了一声，马昀看着屏幕道：“上线生鲜版块，打造智慧物流体系，完善售后服务。


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