215章、悲催的经历

刘淑芳之所以会辞掉广告公司电视主播的工作，与她经历的一件触感心灵的事情有关。

一个多月前，在她爷爷生日来临之际，她就琢磨着给爷爷买一个什么样的生日礼物。当她上网浏览的时候，一款看上去很美观、很时尚、功能非凡的手机广告画面吸引了她的眼球：qt4g手机，6.4英寸主屏、前摄像头2500万像素、8超大内存、3750mah大容量电池、128存储容量；原价3999元，感恩回馈期间仅售880元，现在购买随机赠送100元话费充值卡，货到付款，7天无理由退货.....

这款手机的基本参数比她现在用了两年的手机真是高出了很多，七十几岁的爷爷如果在过生日的时候收到这款手机一定会相当高兴。

再看数千名用户追评，mm评价：八百多块钱能买到这种手机真是物超所值，用了几天感到品质没得说！

评价：这款手机用了几天，挺不错的，推荐大家买，售后服务非常好。

波波评价：亲们！！我三个多月前买的，竟然三千多，现在才880元，便宜到家了！！！宝贝质量很不错，喜欢，产品描述和实物一致。这么便宜，前天又给我妈定了一个，一天就邮到家了，推荐朋友也来买！

......

虽然网上写的很好，由于自已也是在媒体上推销产品的，根据自己的职业经验，她认为网上宣传的肯定有水份，但这种水份和这款产品的区别究竟有多大她也没法拿捏。她只是想：可不能买个“水货”手机送给爷爷当生日礼物！为此，刘淑芳对这款手机琢磨了两天，又问他的同事这款手机的配置参数是否够档次？

同事告诉她，如果不是虚假宣传，这款手机的配置已经相当高了，当然可以买，商家不是写着7天无理由退货吗？收到货后，如果看到手机的参数与他们宣传的不一致，把手机退给他们也不会造成损失！

经同事这么一说，刘淑芳就在网上定了一部。

两天后，快递公司小哥就把手机送到她家了，当她打开包装后，手机颜色和尺寸规格以及附带的充电器、耳机、贴膜、防护外壳等一样不少，盒子里还有一张百元电话费充值卡。

刘树芳看验过之后感到很满意，当即就将880元人民币交给了快递小哥。

快递小哥走后，刘淑芳按照使用说明书开始了一步步操作和试验，当她将手机打开想下载微信等一些必要的软件时，屏上显示内存不足，什么也下载不了，调整了一个多小时后，手机画面不是被卡住就是打不开。她以为可能是自己不太会操作，于是在第二天上班时把手机拿到了单位，请同事帮着下载必要的软件。

一个对手机比较精通的同事看过这款手机后说，你买的这款手机可能是山寨货，估计用不住。

刘淑芳听同事这么一说，心里很不是滋味。

同事看完手机说明书之后又告诉她。离咱们公司不远就是公司，公司一楼就是卖这款手机的专营店，你去问一下售货员，看看你买的这款手机和他们卖得是否一致，如果都是公司经营的同款手机，无论你在哪里买的，他们都应该帮助调整或者更换。

刘淑芳拿着在网上购买的这款手机来到了专营店。店员看过刘淑芳递过来的这款手机后说：“这款手机与我们经营的手机不一样，100元话费充值卡也不是的！”

为了进一步弄清这款手机到底是什么品牌？为什么不能下载软件等等一系列问题，刘淑芳播通了网上写的售后服务电话，电话那头还真有人接，一个女士的声音也很温和，当刘淑芳提出来坚决退货时，对方没有应允就将电话挂断了，此后无论刘树芳怎样拨打这个电话都无人接听。随后刘淑芳又拨打深圳所谓“官方库房”发货人的电话，
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